Dans le monde en constante évolution du commerce électronique, il est essentiel de rester à la pointe des techniques qui stimuleront vos ventes et feront prospérer votre entreprise en ligne.
En tant que propriétaire d’un site e-commerce, vous savez que la concurrence est rude. Vous devez donc trouver des moyens de vous démarquer et de booster vos ventes.
Dans cet article, je vais vous présenter 15 techniques gagnantes, en 2025, pour booster vos ventes e-commerce et augmenter votre chiffre d’affaires dès aujourd’hui !
Suivez le guide.
Introduction
Avant de mettre en place les 15 techniques gagnantes, en 2025, pour booster les ventes de votre boutique en ligne, il est impératif, sous peine d’échec et de perte de temps, d’avoir :
Optimiser le référencement naturel (SEO) de votre site web : Cela inclut la recherche de mots-clés SEO, la création de contenu pertinent et original, l’optimisation des balises META, l’utilisation de balises ALT, et plus encore.
Améliorer l’expérience utilisateur (UX) en navigation mobile : Assurez-vous que votre site est convivial sur les appareils mobiles, car de nombreux utilisateurs accèdent à votre site depuis leur smartphone.
Sécuriser votre site (HTTPS) : Protégez les données de vos clients en utilisant un certificat SSL pour garantir des transactions sécurisées.
Utiliser des photos de très bonne qualité de vos produits : Des images de haute qualité mettent en valeur vos produits et encouragent les achats.
Optimiser l’ergonomie générale de votre site internet : Assurez-vous que la navigation est intuitive et que vos visiteurs (clients/prospects) peuvent facilement trouver ce qu’ils recherchent.
Accélérer la vitesse de chargement de vos pages web : Les temps de chargement rapides sont essentiels pour maintenir l’attention de vos visiteurs et éviter les abandons.
- Un service client irréprochable : Un service client de haute qualité contribue à la satisfaction de vos clients.
Des clients satisfaits sont plus susceptibles de revenir pour acheter à nouveau et de recommander votre site e-commerce à d’autres personnes. Et bien d’autres éléments à considérer pour garantir le succès de votre boutique en ligne.
Si vous avez besoin d’aide concernant ces optimisations ?
15 techniques gagnantes
Une fois les points précédents vérifiés, la mise en place des 15 techniques gagnantes suivantes ne pourra être que bénéfique pour votre chiffre d’affaires et vous permettre d’obtenir un retour sur investissement très rapide.
Cela est valable quelquesoit votre CMS (WordPress (WooCommerce), Prestashop, Shopify, etc).
Ces 15 techniques gagnantes se répartissent à 4 endroits :
- Au niveau de votre page d’accueil (homepage).
- Au niveau de vos fiches produits.
- Au niveau du panier d’achat.
- En dehors de votre site e-commerce.
Au niveau de la page d'accueil
1. La roue de la fortune
La roue de la fortune (en anglais, Wheel of fortune) est une technique marketing très efficace pour votre site e-commerce.
Elle consiste à offrir à vos visiteurs une chance de gagner un prix ou un code de réduction en échange de leur participation à une action.
Cette technique de la roue de la fortune reposant sur le concept de gamification permet de nombreux avantages, notamment :
- De créer un sentiment d’excitation et d’anticipation chez vos visiteurs, ce qui peut les inciter à participer à l’action.
- D’accroître la confiance dans votre boutique en ligne.
- D’animer votre site.
- De convertir vos visiteurs indécis en clients.
- De vous démarquer de vos concurrents.
- De récolter des e-mails.
Le plugin premium WooCommerce WP Optin Wheel vous permet de mettre en place une roue de la fortune personnalisable sur votre site en quelques minutes.
La roue de la fortune est un outil marketing terriblement efficace pour dynamiser votre site e-commerce, notamment lors des temps forts de l’année, tels que la Saint-Valentin, le Black Friday, Pâques, la fête des mères et des Pères, Noël, les soldes d’été et d’hiver, et bien plus encore.
2. Ventes flash
Les ventes flash (en anglais, Flash sales) sont des promotions dans lesquelles vous proposez des remises importantes, des offres spéciales ou des avantages limités dans le temps.
En créant un sentiment d’urgence (limite de temps et disponibilité limitée), vous poussez vos visiteurs à passer commande rapidement pour profiter de l’offre avant qu’elle ne disparaisse.
Cette technique de marketing reposant sur le FOMO (Fear Of Missing Out, ou en français, Peur de rater quelques chose) permet de nombreux avantages, notamment :
- Augmenter vos ventes en ligne très rapidement.
- Liquider vos stocks excédentaires ou vos stocks invendus.
- Augmenter la fidélité de vos clients.
- Attirer de nouveaux clients.
- Développer la notoriété de votre marque, de vos produits et de votre boutique en ligne.
- Promouvoir de nouveaux produits.
Pour une efficacité maximale, le bandeau « ventes flash » doit être positionné au-dessus de la ligne de flottaison, dans un encart dédié ou sous forme de pop-up.
Le plugin premium WooCommerce compatible Elementor ShopEngine vous permet de mettre en place rapidement sur votre site e-commerce des ventes flash personnalisables à souhait.
Utilisées judicieusement, les ventes flash représentent une stratégie marketing hautement efficace qui vous permettront d’atteindre rapidement de nombreux objectifs commerciaux.
Au niveau de la fiche produit
3. La notification de vente en direct
Les notifications de Ventes en Direct, (en anglais, Live Sales Notifications), sont des messages ou des alertes en temps réel qui apparaissent généralement sur votre site e-commerce pour informer vos visiteurs des ventes ou des achats récemment effectués par d’autres clients.
Ces notifications visent à créer un sentiment d’urgence (FOMO) et de confiance chez les acheteurs potentiels en montrant que d’autres personnes ont récemment acheté des produits ou services sur votre site.
Imaginez ceci : un client potentiel parcourt votre site marchand et se demande s’il doit ou non acheter un produit.
Soudain, une notification apparaît, l’informant qu’un autre client vient d’acheter exactement le même article.
Ce simple acte de preuve sociale peut être le petit coup de pouce dont il a besoin pour le convaincre à ajouter le produit à son panier et à finaliser le processus d’achat.
Cette tactique marketing reposant sur le pouvoir de la preuve sociale permet de nombreux avantages, notamment une :
- Réduction de votre taux de rebond.
- Augmentation de votre taux de conversion (CRO).
- Augmentation de vos ventes.
- Confiance accrue dans votre boutique en ligne.
Pour une efficacité maximale, la « notification de ventes en direct » doit s’afficher dans le coin inférieur gauche.
Avec le plugin premium WooCommerce Live sales notifications for WooCommerce, vous avez la possibilité de configurer rapidement sur votre site e-commerce une notification de ventes en direct entièrement personnalisable selon vos préférences.
4. Le cross-selling
Le cross-selling, (en français, vente croisée), est une technique de vente consistant à proposer à votre client potentiel un ou des produits (ou services) complémentaires à celui qu’il est en train de consulter.
L’objectif du cross-selling est triple :
- Augmenter le panier d’achat du client.
- Générer des ventes supplémentaires.
- Proposer à vos clients une expérience d’achat plus complète.
Pour que le cross-selling soit efficace, il est important de proposer dans votre site e-commerce, des produits ou services qui sont réellement complémentaires à celui que votre prospect consulte.
Par exemple, si votre client achète un ordinateur portable, vous pouvez lui proposez d’acquérir également une housse de protection, une souris sans fil ou un chargeur compatible.
5. L'up-selling
L’up-selling, (en francais, vente incitative), est une technique de vente consistant à inciter votre client potentiel à choisir un produit plus sophistiqué, de qualité supérieure et plus coûteux que celui qu’il envisageait initialement.
L’objectif de l’up-selling est double :
- Augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV).
- Générer des revenus supplémentaires.
Pour que le up-selling soit efficace, il est essentiel de proposer des produits qui répondent aux besoins et aux attentes de votre client.
Par exemple, si votre client est intéressé par un téléphone portable avec 32 Go de stockage, vous pouvez lui proposer un modèle similaire avec 64 Go.
6. Le Bundling
Le bundling, (en français offre groupée), est une stratégie marketing qui consiste à regrouper plusieurs produits en un seul lot, à un prix inférieur à celui qu’ils couteraient s’ils étaient vendus séparément.
L’objectif du bundling est triple :
- Inciter vos clients à acquérir davantage de produits dont ils auraient peut-être hésité à acheter individuellement.
- Augmenter la valeur moyenne de la transaction (AOV).
- Augmente la fidélité de vos clients.
Pour que le bundling soit efficace, il est impératif que la réduction de prix soit significative.
Par exemple, vous pouvez proposer un lot à 75 € comprenant un shampoing à 35 €, un après-shampoing à 30 € et un masque capillaire à 25 €.
Grâce à ce bundling, votre client réalise une économie de 15 € par rapport à l’achat séparé des trois produits.
7. Le scarcity
Le scarcity (ou en français rareté) est un levier de webmarketing très efficace qui consiste à créer un sentiment d’urgence autour d’un de vos produits ou services.
Selon Robert Cialdini, un célèbre psychologue américain et auteur du best-seller « Influence : La psychologie de la persuasion », la rareté est l’un des principes de persuasion les plus efficaces pour inciter les gens à prendre leur décision d’achat.
En effet, ces derniers tendent à attribuer une plus grande valeur à ce qui est rare ou exclusif.
L’objectif du scarcity est triple :
- Créer un sentiment d’urgence (FOMO).
- Inciter vos clients à prendre une décision d’achat immédiatement.
- Augmenter les ventes rapidement.
Cela peut prendre différentes formes, telles que :
- Offre valable jusqu’au [date limite].
- Compte à rebours.
- Plus que [X pièces] en stock.
- Offre valable qu’une seule fois.
Toutefois, l’utilisation excessive du principe de rareté peut avoir l’effet inverse de celui souhaité.
En effet, si vos clients sont constamment exposés à des offres limitées ou exclusives, ils peuvent finir par ne plus y prêter attention.
Ils peuvent même développer une certaine méfiance à l’égard de ces offres, en les percevant comme des stratagèmes marketing.
Avec le plugin premium WooCommerce HurryTimer, vous pouvez rapidement installer un sentiment de rareté personnalisé sur vos pages produits.
8. Badges de produit
Les badges de produit, également appelés stickers, sont des éléments visuels ajoutés sur les photos de vos produits.
Ces badges sont conçus pour attirer rapidement l’attention de vos visiteurs et les informer sur des caractéristiques particulières du produit ou sur des offres spéciales.
Voici quelques exemples courants de badges de produit :
- En promotion.
- Nouveau.
- Meilleure vente.
- Ventes flash.
- Édition limitée.
- En stock.
- Éco-responsable.
- Etc.
L’insertion des badges de produit vous offre de nombreux avantages, tels qu’une :
- Augmentation du taux de clics.
- Augmentation du taux de conversion.
- Création de sentiment d’urgence.
- Amélioration de l’expérience client.
- Etc.
Avec le plugin premium Advanced Product Labels for WooCommerce, vous pouvez rapidement inclure des badges de produits personnalisés sur votre site WooCommerce.
9. Le prix psychologique
Le prix psychologique est un prix qui est perçu comme étant acceptable et juste par les consommateurs.
Il revêt une grande importance pour votre site e-commerce, car il exerce une influence significative sur les décisions d’achat de vos clients.
Le prix psychologique est basé sur la perception des consommateurs, laquelle est influencée par divers facteurs, tels que la culture, les attentes et les expériences antérieures.
Deux techniques principales permettent de définir vos prix psychologiques :
- Afficher des prix se terminant par « ,99 » donne l’impression à votre client que le produit est moins cher.
Par exemple : un aspirateur a 99.99 € sera perçu comme plus attractif que s’il était affiché à 100 €, car il se situe en dessous d’un seuil psychologique. - Afficher un prix élevé influence positivement la perception de votre produit ou service.
Vos clients sont plus enclins à accepter un prix plus élevé s’ils considèrent que le produit ou le service présente une grande valeur.
Il convient de souligner que la technique du prix psychologique se terminant par « ,99 » n’est pas appropriée, ni efficace pour des produits qui sont considérés comme étant de grande valeur, comme des bijoux, montres ou des voitures.
10. Témoignages clients
L’insertion de témoignages de clients sur votre site e-commerce est une technique très efficace pour stimuler les ventes.
Les témoignages clients, appelés également avis clients, vous procurent de nombreux avantages tels que :
Un renforcement de la confiance : Les témoignages de clients authentiques créent de la confiance auprès des visiteurs de votre site e-commerce.
Les acheteurs potentiels ont tendance à faire davantage confiance aux avis de leurs pairs qu’aux déclarations de l’entreprise elle-même.Une preuve sociale : Les avis clients servent de preuve sociale en montrant que d’autres clients ont déjà acheté et apprécié vos produits ou services.
Cela rassure les visiteurs et les encourage à faire des achats.Une identification : Les clients peuvent s’identifier aux témoignages qui reflètent leurs propres besoins ou problèmes.
Cela les incitent à envisager l’achat pour résoudre leurs propres besoins.Une validation de la qualité : Les témoignages clients peuvent mettre en avant la qualité, la performance et la satisfaction liées à vos produits ou services, ce qui influence positivement l’opinion des clients potentiels.
Réduction des doutes : Les témoignages clients peuvent répondre aux questions ou aux doutes fréquents des clients potentiels, les aidant ainsi à prendre une décision plus rapidement.
Une amélioration de la conversion : Lorsqu’ils sont bien placés judicieusement sur votre boutique en ligne, les témoignages peuvent contribuer à augmenter votre taux de conversion et, in fine, votre chiffre d’affaires.
Une différenciation : Les témoignages positifs peuvent aider votre site marchand à se démarquer de la concurrence en mettant en avant les avantages spécifiques de vos produits ou services.
Pour obtenir une efficacité maximale, les avis clients doivent être affichés à deux emplacements clés sur votre fiche produit :
– Juste en dessous du nom du produit (sous forme d’étoiles).
– Dans le système d’onglets du descriptif produit.
Il ne faut donc pas hésiter à encourager vos clients à laisser des avis sur votre boutique en ligne et à partager leur expérience.
Cela peut se faire par le biais d’e-mails ou de SMS de suivi après l’achat, ou même en proposant des incitations spéciales telles que des réductions futures, un code promo, un cadeau gratuit en échange d’un avis.
11. Programme de fidélisation
La mise en place d’un programme de fidélisation est une stratégie digitale efficace pour booster les ventes de votre site e-commerce.
Un programme de fidélisation, également appelé programme de fidélité, est un système qui récompense vos clients fidèles pour leurs achats.
Il peut s’agir de points, de réductions, de remises exclusives, de points à accumuler et à échanger contre des produits, de cadeaux réservés aux membres du programme, ou d’autres avantages.
Les programmes de fidélisation sont profitables pour :
- Augmenter les ventes : les programmes de fidélisation encouragent les clients à revenir acheter sur votre site.
Ils peuvent également inciter les clients à acheter plus souvent ou acheter des produits plus chers. - Augmenter le panier moyen : les clients fidèles sont plus susceptibles d’acheter plus de produits ou de services lors d’une seule transaction.
- Réduire le taux d’attrition : les programmes de fidélisation aident à garder les clients fidèles à votre marque.
Ils peuvent également aider à récupérer les clients qui ont arrêté d’acheter sur votre site. - Améliorer la satisfaction client : les programmes de fidélisation montrent aux clients que vous appréciez leur fidélité.
Ils peuvent également aider à améliorer la satisfaction client en offrant des avantages et des récompenses.
Pour maximiser son efficacité, le rappel de l’existence d’un programme de fidélité doit être positionné juste en dessous du bouton d’appel à l’action (CTA) « Ajouter au panier ».
Au niveau du panier d'achat
12. Codes promo
Les codes promo, également connus sous le nom de codes de réduction, sont des outils marketing puissants pour dynamiser vos ventes en ligne.
Les codes promo permettent :
- D’augmenter le trafic vers votre boutique en ligne : Les codes promo attirent l’attention de vos clients potentiels, ce qui peut augmenter le trafic sur votre site e-commerce à la recherche d’offres spéciales.
- D’augmenter votre taux de conversion : Vos clients sont davantage enclins à effectuer un achat lorsqu’ils bénéficient d’une réduction, ce qui peut augmenter votre taux de conversion.
- D’augmenter votre valeur moyenne des transactions (AOV) : Les codes promo incitent souvent vos clients à dépenser plus pour maximiser leur réduction, ce qui peut augmenter la valeur moyenne des commandes.
Pour tirer le meilleur parti de vos codes de réduction, il est essentiel de les promouvoir de manière proactive à travers divers canaux, notamment les réseaux sociaux, et en les mettant en avant sur des sites spécialisés tels que radins.com et reduc.fr.
En outre, ces derniers vous génèrent des backlinks, mais sont, malheureusement, le plus souvent en nofollow.
13. Plusieurs modes de livraison
Vos ventes en ligne peuvent être considérablement stimulées par la proposition de plusieurs modes de livraison.
D’après une étude statistique de Mondial Relay, les principales causes de l’abandon de panier dues à la livraison sont :
– Les frais de ports trop élevés (68%).
– La méthode de livraison préférée non disponible (18%).
Les avantages de proposer plusieurs modes de livraison sur votre boutique en ligne sont nombreux :
Plus de choix pour vos clients : Lorsque vous proposez plusieurs options de livraison, vos clients ont la possibilité de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins.
Certains peuvent privilégier la livraison express pour une commande urgente, tandis que d’autres peuvent opter pour une option moins chère avec une livraison standard à domicile ou en points relais.Adaptation aux préférences de vos clients : En proposant des modes de livraison variés à vos clients, vous répondez à leurs préférences, ce qui peut encourager davantage les achats.
Réduction du taux d’abandon de panier : Un coût de livraison élevé ou l’absence d’options de livraison adaptées peuvent entraîner un abandon de panier.
En offrant des choix de livraison abordables et pratiques, vous réduisez le risque d’abandon de panier.Amélioration de l’expérience client : Proposer plusieurs modes de livraison sur votre boutique en ligne améliore de manière significative l’expérience client, ce qui peut entraîner un taux de fidélisation plus élevé.
je vous conseille de proposer à vos clients les modes de livraison suivants : Chronopost, Colissimo recommandé, Colissimo standard, Lettre Max et une livraison en points relais (Relais Colis ou Mondial Relay).
De plus, les frais de livraison sont souvent un frein pour les clients souhaitant passer commande sur votre site e-commerce.
En instaurant un seuil d’achat à partir duquel la livraison devient gratuite, vous encouragez votre client à augmenter la valeur moyenne de ses achats afin de bénéficier de votre offre avantageuse.
Je vous conseille pour une question de rentabilité de n’offrir la livraison gratuite que sur la livraison en points relais.
14. Plusieurs modes de paiement
De la même manière que pour les options de livraison, il est essentiel de proposer à vos clients une variété de modes de paiement sur votre site e-commerce.
Je vous conseille d’installer au minimum les deux modes de règlement les plus populaires :
– Le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard).
– Le paiement par PayPal.
Le paiement en plusieurs fois, également appelé paiement fractionné, est une option non négligeable car il a un impact positif sur votre business en :
- Augmentant votre panier moyen : Les clients qui ont la possibilité de payer en plusieurs fois sont plus susceptibles de dépenser plus d’argent.
- Augmentant votre taux de conversion : Le paiement en plusieurs fois peut aider à réduire l’abandon de panier, car les clients n’ont pas à payer la totalité de l’achat au moment de la commande.
- Élargissant votre clientèle : En proposant le paiement fractionné, vous pouvez attirer des clients qui n’auraient peut-être pas effectué un achat s’ils devaient payer la totalité en une seule fois.
Je vous recommande de proposer le paiement en 3 ou 4 mensualités, avec ou sans frais, à partir d’un montant minimum d’achat de 100 €.
Une autre moyen de paiement sécurisé et pratique à ne pas négligé est l’Amazon Pay.
Avec la solution Amazon Pay, vos clients peuvent commander et acheter des produits sur votre site e-commerce sans avoir à ressaisir leurs informations bancaires.
En dehors du site e-commerce
15. Relance de paniers abandonnés
Un panier abandonné fait référence à la situation où un visiteur de votre site e-commerce, a ajouté des produits à son panier de commande, mais n’a pas finalisé l’achat en effectuant le paiement.
Les raisons d’abandon de panier sont nombreuses et variées :
- Des frais de livraison trop élevés.
- Des délais de livraison trop longs.
- Une sélection de modes de paiement limités.
- Le processus de paiement n’est pas fluide ou n’inspire pas confiance.
- Etc.
Le taux d’abandon de panier moyen s’élève à environ 70% sur les sites marchands !
Compte tenu de cette statistique impressionnante, il est crucial de mettre en œuvre une stratégie d’envoi d’e-mails de relance de paniers abandonnés.
Pour ce faire, il suffira d’installer sur votre site WooCommerce un plugin de récupération d’abandon de panier, tel que WooCommerce Car Abandonment Recovery.
Les bénéfices associés à l’utilisation de ce type de plugin sont considérables :
- Récupération de ventes perdues : Il permet de récupérer des ventes potentiellement perdues en incitant vos prospects à revenir et à finaliser leur achat.
- Rappel personnalisé : Les emails de relance peuvent être personnalisés en incluant les produits spécifiques laissés dans le panier, ce qui rend l’approche plus pertinente pour le client.
- Offres spéciales : Vous pouvez inclure des incitations, comme des remises ou des codes de réduction, pour encourager vos prospects à passer à l’action.
- Amélioration de l’expérience client : Cela montre à vos prospects que vous vous souciez de leur expérience et que vous êtes prêt à les aider à résoudre tout problème qui les a empêchés de finaliser leur achat.
- Automatisation : Une fois mis en place, ce processus est automatisé, ce qui signifie qu’il peut fonctionner en arrière-plan sans nécessiter une intervention constante.
Conclusion
En mettant en pratique, en 2025, ces 15 techniques gagnantes au sein de votre boutique en ligne, vous maximisez vos chances d’augmenter considérablement vos ventes sur Internet et d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Commencez dès aujourd’hui pour propulser votre site e-commerce vers le succès !
Si cet article sur les 15 techniques gagnantes pour booster vos ventes en ligne vous a été utile, n’hésitez pas à laisser un commentaire.
